Regulamin doggie.pl

DEFINICJE I OBJAŚNIENIA:

1. Ilekroć w regulaminie jest mowa o sprzedawcy - rozumie się przez to doggie.pl, sklep prowadzony przez CHI Studio Karolina Mieszkowska z siedzibą w Warszawie przy ulicy Elektoralnej 13/114; NIP 524 249 5143

2. Ilekroć w regulaminie jest mowa o zamawiającym - rozumie się przez to osobę fizyczną, osobę prawną lub jednostkę organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej, która ma prawo do zakupu oferowanych towarów na zasadach, o których mowa w niniejszym regulaminie. Osoba ta musi wskazać miejsce dostarczenia towaru na terenie Polski.

3. Ilekroć w regulaminie jest mowa o sklepie - rozumie się przez to sklep internetowy prowadzony przez CHI Studio Karolina Mieszkowska pod adresem internetowym http://www.doggie.pl/

4. Ilekroć w regulaminie jest mowa o towarze - rozumie się przez to towary oferowane przez CHI Studio Karolina Mieszkowska w sklepie internetowym Doggie.pl. Towary są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i wad prawnych, pochodzą z legalnych źródeł.

5. Ilekroć w niniejszym regulaminie jest mowa o cenie - rozumie się przez to cenę brutto towaru w umieszczoną obok informacji o towarze. Cena ta nie uwzględnia kosztów transportu towaru.

6. Zamawiający musi mieć pełną zdolność do czynności prawnych.

7. Ceny towarów znajdujących się w sklepie wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

8. Ceny towarów są cenami ostatecznymi i nie mogą podlegać negocjacji. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian cen lub odmowy realizacji zamówienia w przypadku, gdy podana cena jest wynikiem oczywistej pomyłki.

ZAMÓWIENIE TOWARU:

9. Zamówienia, które posiadamy w naszych magazynach są realizowane następnego dnia roboczego od zaksięgowania płatności za zamówiony towar na koncie sklepu. Pozostałe zamówienia są realizowane w zależności od czasu oczekiwania na towar od producenta i dystrybutora. W celu sprawdzenia terminu realizacji zamówienia każdy towar ma przypisany w jego opisie czas oczekiwania.

10. W przypadku braku możliwości dostarczenia Zamawiającemu danego towaru w zakładanym terminie, nasz konsultant skontaktuje się z Zamawiającym w celu ustalenia dalszych losów zamówienia. W takiej sytuacji Zamawiający ma możliwość odstąpienia od zamówienia, lub jego zmiany na podobny produkt/produkty, dostępny w sklepie w danym czasie.

11. Aby złożyć zamówienie należy podać adres dostawy na terenie Polski wybrać formę płatności i transportu, można też zarejestrować się w sklepie zakładając własne Konto dające dostęp do panelu klienta. Adresem dostawy nie może być skrytka pocztowa.

12. Zamówienia mogą być składane poprzez stronę internetową sklepu doggie.pl, e-mailem bądź telefonicznie.

13. Aby złożyć zamówienie na wybrany produkt, należy umieścić go w koszyku klikając w napis “Dodaj do koszyka”. Następnie system przeprowadzi zamawiającego przez procedurę zamówienia. Zamawiający musi podać adres dostawy oraz e-mail. Zamówienie zostanie potwierdzone drogą e-mail-ową. Potwierdzenie zamówienia świadczy o zawarciu umowy sprzedaży między sklepem doggie.pl a kupującym.

14. Realizowane będą tylko zamówienia potwierdzone.

15. Przydzielono automatyczny rabat w wysokości 10%  dla jednorazowego zamówienia powyżej 2000 zł (brutto).

16. Sklep zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku braku możliwości jego realizacji lub w innych uzasadnionych przypadkach po uprzednim poinformowaniu Zamawiającego. Jeżeli Zamawiający dokonał przedpłaty, wówczas wpłacona kwota zostanie zwrócona Zamawiającemu w ciągu 7 dni roboczych od dnia anulowania zamówienia. Sklep doggie.pl nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia dostawy spowodowane przyczynami niezależnymi.

OPIS TOWARÓW:

16. Sklep doggie.pl, mimo dołożenia wszelkich starań nie gwarantuje, że prezentowane na stronie towary w formie zdjęć i opisów słownych zawierających dane techniczne towarów nie zawierają braków lub błędów. Ewentualne błędne opisy oraz błędne ceny nie mogą być podstawą do roszczeń. Doggie.pl jest sklepem internetowym i nie posiada w stałej ekspozycji całego oferowanego towaru. W celu zaoferowania dla Zamawiającego szerokiej oferty towarów, część towarów sprowadzanych z magazynów dystrybutorów i producentów bezpośrednio wysyłana jest do Zamawiającego.

FORMY PŁATNOŚCI

17. Dostępnymi formami płatności są :

· przelew na konto sklepu CHI Studio Karolina Mieszkowska – Doggie.pl:
mBank nr  35 1140 2004 0000 3902 6805 6561

· Płatność za pobraniem kurierowi/listonoszowi przy odbiorze

· W przyszłości możliwy będzie przelew elektroniczny, który jest realizowany poprzez Przelewy24.pl

· Gotówką przy odbiorze osobistym z salonu przy ul. Elektoralnej 13.

18. Do każdej paczki załączana jest na życzenie faktura sprzedaży.

WARUNKI DOSTAWY:

19. Na czas realizacji zamówienia składa się realizacja zamówienia przez obsługę sklepu (1-4 dni roboczych) + czas dostarczenia przesyłki wybranym przez Zamawiającego rodzajem wysyłki.

20. W przypadku braku możliwości zrealizowania zamówienia w tym czasie z przyczyn od sklepu doggie.pl niezależnych, skontaktujemy się z Państwem w celu ustalenia dalszego toku postępowania.

21. Czas dostarczenia przesyłki przez firmę kurierską wynosi z reguły od 1 do 2 dni roboczych, za pośrednictwem poczty Polskiej od 2 do 5 dni roboczych nie wliczając okresów świątecznych.

KOSZTY TRANSPORTU TOWARU:

22. Zamówione produkty dostarczane są za pośrednictwem:

Przy zamówieniu powyżej 300 zł i wyborze Poczty Polskiej jako dostawcy koszt konfekcji i dostawy wynosi 0 zł.

ZWROTY I REKLAMACJE:

23. Zamawiający ma obowiązek sprawdzić, jakość towaru po jego otrzymaniu. Ma obowiązek również sprawdzić czy otrzymany towar jest zgodny z zamawianym.

24. Kupującemu przysługuje prawo zwrotu towaru w ciągu 10 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyny. Należy wówczas złożyć odpowiednie oświadczenie i dostarczyć go wraz z zakupionym przedmiotem do siedziby biura handlowego firmy.

25. W przypadku stwierdzenia przez sprzedającego śladów użytkowania zwróconego towaru, umowa nie zostaje rozwiązana a towar nie podlega zwrotowi.

26. Zwroty i reklamacje przyjmowane są drogą pocztową na adres:
CHI Studio Karolina Mieszkowska DOGGIE.PL ul. Elektoralna 13 lok. 114, 00-137 Warszawa.

27. W przypadku reklamacji wynikającej z uszkodzenia produktu, sklep zaoferuje ten sam produkt nieuszkodzony (wymiana na nowy), a gdy będzie to niemożliwe (brak na magazynie) zaoferuje inny produkt podobny lub zwróci pieniądze.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE:

28. Nasz sklep w pełni przestrzega Państwa prawa wynikające z ustawy z dnia 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny. (Dz. U. Nr 22, poz. 271).

29. Równocześnie informujemy o Ochronie danych osobowych (polityce prywatności). Zgodnie z treści ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 O Ochronie Danych Osobowych (Dz. U. z 2002 r., Nr 101, poz. 926), wszystkie dane osobowe zebrane przez CHI Studio Karolina Mieszkowska będą wykorzystywane tylko do realizacji zamówień złożonych drogą elektroniczną. Nie będą one w szczególności udostępniane firmom współpracującym z www.doggie.pl do jakichkolwiek celów, w tym marketingowych.

30. Postanowienia końcowe

1. Składając zamówienie Nabywca akceptuje powyższy regulamin.

2. Wszystkie wymienione produkty i nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.

3. Zawartość sklepu www.doggie.pl nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 543 kodeksu cywilnego. Informacje dotyczące produktów prezentowanych na stronie sklepu www.doggie.pl są zgodne z danymi katalogowymi producentów.

4. Sklep www.doggie.pl zastrzega sobie prawo do ewentualnych błędów.